Vielen Dank für Ihren Kauf von H&Y Filtern
Die Garantiezeit beginnt ab dem Datum Ihrer Bestellung des Produkts auf der H&Y Website (https://hy-filter.com). 2 Jahre Garantie auf alle Produkte
Bitte beachten Sie: Für Reparaturen geben Sie bitte Ihre Bestellnummer oder Rechnungsinformationen an. Wir bieten Reparaturservices nur für Produkte an, die über diese offizielle Website bestellt wurden.
Wenn Sie Ihr H&Y Produkt anderswo oder über andere Markenvertreter gekauft haben, bietet unsere offizielle H&Y Website keinen Kundendienst an. Bitte wenden Sie sich an die Verkaufsstelle, bei der Sie die Bestellung aufgegeben haben, um Kundendienst zu erhalten. Sie müssen sich für den Kundendienst an die Verkaufsstelle wenden.
Gebrauchte Artikel ohne Glasschäden – Wenn die Filter gebraucht wurden, das Glas aber intakt ist, reparieren wir sie kostenlos.
Bitte beachten Sie: Alle Produkte, die repariert werden müssen, müssen zur Reparatur an die angegebene Adresse in Hongkong geschickt werden. Dies ist die einzige Reparaturadresse.
Reparaturen dauern in der Regel 30-55 Tage. Sie müssen alle Versandkosten selbst tragen, einschließlich der Kosten für den erneuten Versand des reparierten Artikels an Sie.
Glasschäden oder physische Schäden – Wenn das Glas zerkratzt oder durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurde, wird dies als nutzerbedingter Schaden betrachtet, und wir können keinen neuen Ersatz schicken, der Kunde muss einen neuen kaufen.
Für Reparaturen kontaktieren Sie uns bitte unter info@hy-filter.com. Bitte beachten Sie, dass Reparaturen an folgende Adresse geschickt werden müssen: [Workshop 6 on 6th Floor, Fashion Centre, No.51-53, Wing Hong Street, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hong Kong]